Permaneciendo en la misma fila con aquellos que están tratando de atraer a los clientes con precios, junto con ellos no irán juntos a ninguna parte. Que hacer ¿Cómo salir del círculo de las empresas condenadas? Dice el investigador de negocios Pavel Maestro.
# PERSONA #
El principal error de los empresarios.
Uno de los principales errores que cometen los empresarios es trabajar bajando los precios. Esto es de hecho un desastre para el 80% de todos los empresarios, aunque el 20% restante también lo encontró, pero lo superó con éxito. Dicha conducta empresarial es el resultado de dos creencias que de ninguna manera están en la superficie. A menudo es muy difícil o incluso imposible para un emprendedor verlos, ya que la esencia de estas dos creencias se encuentra profundamente en la cabeza de un hombre de negocios.
La primera creencia: “El negocio es un esquema de compra-venta.
Comprender el espíritu empresarial es fundamental para maximizar las ganancias. En principio, todos los emprendedores se pueden dividir en dos tipos. El primer tipo son los que se dedican a la reventa de bienes y servicios y no producen nada. Estas personas con orgullo se autodenominan empresarios, aunque la esencia de su actividad se reduce a comprar bienes a precios bajos y también venderlos a precios bajos.
No están muy interesados en las necesidades de los clientes y de los propios clientes, pero estos desafortunados empresarios se reproducen muy rápidamente, constantemente juegan a bajar los precios y se perjudican mutuamente. El segundo tipo son aquellos empresarios que hacen negocios para crear nuevos productos y servicios que brinden el máximo beneficio a los clientes.
Son fabricantes, y en primer lugar tienen un cliente, sus necesidades, su estudio. A menudo, este trabajo lleva mucho tiempo: debe probar y probar muchas opciones. Pero esto, en mi opinión, es la esencia de la actividad empresarial: cualquier emprendedor debe ser, ante todo, un fabricante. Y esos empresarios siempre ganan, mientras que aquellos que están preparados para el esquema de "compra-venta" sufren constantemente la competencia y, a menudo, se arruinan a sí mismos o a otros.
La segunda creencia: "Estoy de acuerdo en obtener una pequeña ganancia".
De hecho, su negocio es malo, porque una vez que acordó recibir menos ganancias. Sí, es cierto: mucho antes de que comenzara a bajar los precios, tomó una decisión fatídica, que más tarde desempeñó el papel de un cardenal gris en el desarrollo de su negocio. La primera pregunta que alguna vez te hiciste, sin darte cuenta, fue: "¿Estoy de acuerdo en trabajar por menos ganancias?" Y, muy probablemente, se dio una respuesta: "Sí, estoy listo para trabajar por menos dinero durante algún tiempo, hasta que el negocio mejore". Lo primero que se te ocurrió fue bajar un poco el precio, al menos un rublo menos que el de un competidor. "¡Después de todo, es tan simple e inmediatamente genera nuevos clientes!" - usted decidió Las palabras "acción" y "venta" parecían un salvavidas que lo ayudaría a mantenerse a flote al menos por primera vez, "¡bueno, después de eso nos curaremos!"
Sin embargo, con el tiempo, comenzó a comprender que sin descuentos y ventas constantes, ya no puede trabajar. Además, sus existencias nunca terminan, se vuelven eternas y los clientes acuden a usted solo porque tiene el precio más bajo. Tan pronto como alguien ofrezca un precio más bajo, nunca volverá a ver a sus clientes, por lo que continuará la carrera interminable de reducciones de precios. Privarlo de ganancias, descuentos y ventas de una boya salvavidas se convirtió en una carga pesada, que lleva su negocio al fondo.
Esto sucedió porque una vez que acordó una pequeña ganancia y, por lo tanto, condenó su negocio a perecer. Por eso es tan importante hacer preguntas desde el principio: “¿Cómo vender lo más caro posible? ¿Cómo obtener el máximo beneficio? Intentar responder estas preguntas hará que su cerebro funcione correctamente y encuentre las mejores soluciones para el desarrollo de su negocio.
Por qué los precios no te salvarán
Trabajar para reducir los precios en la situación actual no tiene mucho sentido. Sí, y tratar de competir en precios con las grandes cadenas de tiendas es un mal trabajo. Tan pronto como entre en una guerra de precios con estos gigantes, considere que su negocio está condenado: los networkers definitivamente ganarán la batalla. Pero entonces, ¿cómo y por qué muchas empresas logran prosperar y realizar negocios con éxito? ¿Por qué no se ven afectados por la presión de los precios de las redes? La respuesta es simple: muchas personas quieren y están dispuestas a comprar bienes más caros. Algunas personas odian las cadenas de tiendas, otras quieren comunicación personal y consejos, otras simplemente no pueden encontrar nada a su gusto en tiendas diseñadas para las masas. Y si reúne a todas estas personas, resulta que hay muchas más que aquellas para las que solo el precio es importante: según estudios occidentales, solo para el 10% de los consumidores el precio es un criterio de compra.
Esto sugiere que el 90% restante toma una decisión, guiado por otros criterios. Este punto clave debe ser conocido, entendido y utilizado activamente por cualquier emprendedor, porque en nuestro tiempo construir un negocio exitoso es imposible sin él.
¿Qué te traerá ganancias en una crisis?
Hoy, todos los mercados de consumo están llenos. Vender es cada vez más difícil, y la competencia de precios se intensifica y endurece constantemente. El consumidor se sintió dueño de la situación. Puede dictar precios, exigir descuentos, hacer cualquier cosa con los vendedores. Esta es una situación triste, pero será aún peor: el 80% de las empresas se equilibrarán al borde de la vida y la muerte, y solo el 20% podrá resistir los dictados de un comprador malcriado y desarrollarse con éxito.
Solo hay una cosa que el consumidor aún reconoce y que puede hacer que su negocio sea rentable. Este es el valor agregado, es decir, el valor que adquiere el comprador además del producto en sí. El valor agregado puede ser un excelente servicio que haga sonreír al comprador, la sensación de que ayudó a alguien con su compra, un sentido de unidad con personas de ideas afines y, en general, todo lo que no se puede comprar por dinero, sino lo que se puede sentir al comprar bienes.
El valor agregado es el motivo que le dice al consumidor dónde comprar bienes y dónde no. La mayoría de los empresarios nunca piensan en el valor agregado y por qué es necesario. Tales empresarios están condenados porque sin valor agregado no han tenido nada que los haga diferentes de sus competidores. Si quiere vender caro y quiere obtener el máximo beneficio, necesita aprender cómo crear valor agregado para sus bienes y servicios. Una vez que comience a hacer esto, verá que las personas están realmente listas para comprar costosas. No están interesados en el bajo precio. Sí, generalmente no les importa el precio. Es importante para ellos lo que sentirán después de hacer una compra. Necesitan un valor extra. Por lo tanto, si realmente tiene la intención de crear negocios exitosos, primero debe aprender a inventar e implementar valores adicionales para sus bienes y servicios.
El ejemplo más simple de valor agregado puede ser consultas personales, obsequios, garantías, participación en eventos, mantener contacto constante con el cliente, cuidar al cliente. Todo esto tiene un impacto mucho mayor en el comprador que el precio. Sí, llevará tiempo e incluso dinero desarrollar e implementar el valor agregado de sus productos, pero definitivamente valdrá la pena. Quizás en unos pocos meses se volverá competente, y se le dará una comprensión muy importante de que el producto es secundario en la venta. En primer lugar, los consumidores compran valor agregado y, solo entonces, bienes. Y si todos tienen los bienes, y este valor agregado es solo suyo, su negocio vivirá.
Pavel Maestro - Emprendedor, investigador de negocios y fundador de la consultora Magic Marketing. Se guía por el principio "los negocios son un juego de dinero con sus propias reglas y riesgos, donde el consumidor es el juez". Oponente de los métodos de marketing gris y los métodos de "emparejamiento", cree que los clientes deben "terminar" por el bien de los clientes, y en los negocios hay un número infinito de oportunidades para crear algo nuevo que pueda ser útil para las personas y hacerlos más felices.| Por favor califique el artículo |
Euro Shoes — Del 4 al 7 de marzo de 2026 en el Centro de Congresos del WTC
Del 4 al 7 de marzo, las principales marcas de Europa, Asia y la CEI se reunirán en el Centro de Congresos WTC en Moscú para presentar sus colecciones Otoño/Invierno 2026, capturar las tendencias actuales y marcar la dirección de la industria de la moda.
¿Qué factores influyen en los precios y cómo trabajar con los precios minoristas del calzado?
El sector de la venta minorista de calzado es uno de los que más depende de la estacionalidad. A su vez, los precios en este sector dependen de multitud de factores, desde los costes de producción hasta las inclemencias del tiempo y las condiciones regionales.
Perfilación de clientes en una zapatería. ¿Qué es esta técnica y cómo se puede aplicar en las ventas?
El perfilado es un método científico de "lectura de personas", que permite crear un perfil psicológico y predecir sus acciones o comportamiento en determinadas situaciones, o incluso descubrir si mienten. El perfilado se utiliza en ventas porque el vendedor necesita comprender el estado emocional de una persona y sus motivaciones subyacentes para comprar. SR, experto y profesional en crecimiento de ventas en moda, analiza este método y su aplicación práctica en el comercio minorista de calzado.
SOHO Fashion Group: 20 años de crecimiento sostenible y colaboración con marcas globales
Este año, SOHO Fashion Group celebra su 20.º aniversario, un hito significativo que destaca el desarrollo sostenible de la empresa y su contribución a la transformación del mercado ruso de la moda. Durante este período, la empresa ha consolidado una posición de liderazgo en el sector, forjando sólidas relaciones con marcas internacionales y consolidándose como un representante fiable del sector de la moda.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Los zapatos de Salvatore Ferragamo inspiran a los pasteleros
Los pasteleros italianos han creado pasteles que son copias exactas de seis pares de zapatos legendarios de los archivos del maestro italiano “Zapatero de las estrellas” Salvatore Ferragamo. Fueron presentados en el restaurante 10_11 del hotel milanés Portrait Milano, que forma parte de la empresa de gestión hotelera propiedad de la familia Ferragamo.
Principales temas de tendencia para las colecciones de calzado y bolsos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Sea cual sea la estética de su colección (herencia artesanal, minimalismo elegante inspirado en la tradición o, por el contrario, formas futuristas), si su cliente se esfuerza por estar a la moda y necesita actualizar periódicamente su surtido con novedades de tendencia actuales, preste atención a las direcciones de diseño, modelos y detalles de zapatos y bolsos de mujer para la temporada otoño-invierno 2025/26 descritos en este artículo. Para prepararlo, el autor utilizó materiales de la oficina de tendencias internacional Fashion Snoops, que es una fuente de pronósticos comerciales para las próximas temporadas y análisis de tendencias actuales de eventos clave en la industria de la moda en todo el mundo: exposiciones industriales, desfiles y desfiles de moda.
Cómo funciona la Ley de Pareto en una tienda de calzado
Analizar el desempeño de la empresa es una cualidad importante de un gerente. Muchos indicadores en el negocio minorista están sujetos a análisis, principalmente la planificación de ventas e inventarios, el desempeño de los KPI de los empleados, la efectividad de las campañas de marketing, la cantidad de vendedores, sus horarios de trabajo y muchos otros factores que influyen en el resultado final del trabajo de la tienda. En este artículo, el experto en SR sobre el aumento de ventas en el comercio minorista de calzado, Evgeny Danchev, utilizando la ley de Pareto, examina las razones por las que los ingresos y los volúmenes de bienes vendidos se distribuyen de manera muy desigual entre los días laborables y los fines de semana. El autor confía en que el principio de Pareto es indispensable en el análisis sistemático de la eficiencia de la gestión de ventas y de los resultados de ventas. Pero es importante aplicarlo correctamente e interpretar su significado.
Clarks: 200 años de calidad, estilo e innovación
En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.
Nueva marca en el portafolio de SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
SOHO Fashion continúa creciendo y desarrollándose en el mercado ruso del calzado y en 2025, la cartera de marcas del distribuidor líder agregó una nueva: la legendaria Beverly.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes.
La ciclicidad de la moda y su impacto en los resultados financieros del negocio de la moda
Los estilistas y expertos no se cansan de repetir tanto a los profesionales como a los consumidores comunes de bienes y servicios de la industria de la moda que la moda se desarrolla de forma cíclica. La ciclicidad de la moda tiene un impacto significativo en el desempeño financiero de un negocio de moda, ya que dicta períodos de demanda y declive y determina qué productos tendrán demanda en un momento determinado. Emina Ponyatova, experta en SR en planificación y gestión de gamas de productos, habla sobre qué aspectos de los ciclos de la moda deben tener en cuenta los minoristas de calzado en su trabajo y cómo afectan al rendimiento financiero del negocio.
PETER KAISER – ¡la mejor marca del 2025!
CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?