5 trucos de marketing para aumentar el tráfico de la tienda
Las redes sociales se están convirtiendo en una herramienta cada vez más efectiva para la publicidad. En sus comunidades de redes sociales, puede hablar no solo sobre la marca, el comercio minorista y las colecciones, sino también promover la idea de la accesibilidad de las tendencias de la moda, hacer amigos con clientes leales y atraer nuevos consumidores con ofertas para toda la familia.
Presentamos 5 técnicas de marketing que contribuyen al aumento del tráfico en el comercio minorista de calzado:
Nueva promoción de colección
Botas sobre la rodilla
La estrategia de marketing consiste en promover las últimas tendencias de la temporada. Para este otoño, podrían ser zapatillas retro y botas altas. Por ejemplo, la red de calzado estadounidense DSW, a través de las redes sociales, intenta transmitir a sus clientes la idea de que cualquier persona puede usar cosas de moda. “Queremos mostrar que las tendencias de la moda son relevantes para personas de cualquier edad y cualquier tipo de figura. Algunos compradores miran con miedo las botas de moda de esta temporada, ¡y nosotros tratamos de transmitirles que cualquier persona puede usar esas botas! dice Amy Stevenson, directora de marketing de DSW. El minorista estadounidense hace esto publicando videos relevantes en sus comunidades de redes sociales.
Eventos en tiendas
VogueFashionNightOut 2016 en el GUM de la capital
¡A todo el mundo le encantan las fiestas y tus clientes no son la excepción! Se pueden organizar varios eventos en asociación con proveedores clave para aumentar el tráfico en las tiendas y crear un ambiente agradable en las tiendas. Pueden ser conciertos de música o, como en el caso de DSW, una acción apoyada por Converse, donde los clientes pueden participar en el diseño de sus zapatillas. Hoy en día, los grandes centros comerciales involucran a sus inquilinos en la organización de eventos a gran escala para los clientes, y esta puede ser una buena oportunidad para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
Trabaja con clientes leales
Zapatos en el transportador de la fábrica de Moscú Ralf Ringer
El programa de fidelización juega un papel importante. A los participantes del programa se les pueden ofrecer varios descuentos y beneficios, la posibilidad de acceder a descuentos y nuevos productos antes que otros. Además, no te olvides de una ocasión como la celebración del aniversario de la empresa, que se puede celebrar junto a tus clientes habituales. Por eso, la empresa Ralf Ringer, que celebraba su vigésimo aniversario en octubre, como muestra de agradecimiento a sus clientes, anunció una oferta especial: un 20% de descuento en una nueva colección de zapatos de otoño y brindar a todos los clientes agradables y dulces sorpresas.
Amistad con bloggers
En Moscú en el mercado de ropa de diseñador Lambada
Una comunidad de blogs puede ser un gran servicio, especialmente si su producto está dirigido a jóvenes. Aunque la audiencia de personas que hoy en día extrae la mayor parte de la información en Internet ya es bastante grande y, estrictamente hablando, no se limita a los jóvenes. Entonces, en el verano en Moscú, se llevan a cabo muchos eventos interesantes: ferias de diseño, festivales de música, eventos deportivos, culturales y sociales que pueden ayudar a promover su marca entre el público objetivo elegido. Un programa bien pensado para participar en tales eventos y la amistad con blogueros pueden ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y atraer el interés de los usuarios activos de Internet.
Atención a los niños
Zapatos de la colección Barbie & Ekonika
Uno de los elementos para atraer clientes a sus tiendas es la atención a los niños. Por ejemplo, las boutiques de calzado de lujo, como Loriblu en Moscú, crean espacios de juego para los niños en sus tiendas para proporcionar una experiencia de compra cómoda para sus madres, mientras que alguien, como Econika, atrae a los padres a sus tiendas emitiendo colección infantil
Los zapatos para niños del surtido de las cadenas de tiendas Econika aparecieron por primera vez en el otoño de 2015 con el lanzamiento de la colección cápsula de calzado Mom-Daughter, una colección de zapatos y accesorios del mismo estilo, el llamado look familiar. “La idea clave de la colección es que el estilo comienza con la madre, y es la madre la que influye en el gusto y la capacidad de vestirse correctamente”, dice Irina Zueva, directora de marketing de Econika. La idea de apostar por los niños tiene una base de marketing importante: los niños y los animales son una de las herramientas más poderosas para llamar la atención sobre la publicidad, y no es casualidad que los niños y un perro de la raza husky estén involucrados en la publicidad de fotos y videos de la nueva colección cápsula "Econika".
Este video publicitario fue transmitido activamente por Econika en las redes sociales, carteles publicitarios promocionando la nueva colección cápsula colgados en los escaparates de las zapaterías y atrayendo la atención de los transeúntes. Cabe señalar también que la cadena Econika emite tarjetas de descuento especiales para madres, las cuales se emiten a los padres con tres o más hijos, los descuentos en estas tarjetas alcanzan el 20-30%.
Al lanzar una nueva colección, la compañía envió un boletín por correo electrónico a las direcciones de los propietarios de estas tarjetas, así como a la base de datos de contactos de compradores que compraron zapatos de la colección anterior "Mother Daughter".
“Se sabe que les encanta mimar a los niños, tenemos zapatos para niños desde la talla 25 a la 34. Al lanzar una colección con zapatos para niños, logramos atraer el interés de los clientes con niños y aumentar el tráfico; para llevar a cabo la idea - “el estilo comienza con la madre”, es decir, comenzar a conocer a los potenciales clientes con la marca “desde uñas jóvenes” y enfocarnos en los valores de nuestra marca - entre los cuales las tradiciones familiares son clave ”, comenta Irina Zueva. Esta experiencia de este año “Econika” continuó con el lanzamiento de una colección cápsula de zapatos para niños con la participación de la marca Barbie.
El entrenador recurrió al análisis de Big Data y se ganó el interés de un público joven
Trabajar con una audiencia activa en Telegram y VKontakte. Errores que cometen las marcas al migrar a nuevas redes sociales locales
¿Por qué necesitamos opiniones de los clientes?
Cómo trabajar en VKontakte y Telegram
WhatsApp y Telegram: oportunidades comerciales
Estamos listos para un desarrollo activo en el mercado ruso.
Friedrich Naumann, director ejecutivo de la marca Tamaris, habló con Shoes Report sobre los ambiciosos planes de la compañía, el desarrollo comercial en Rusia y la expansión de la red minorista, y también compartió detalles sobre nuevas colecciones y lanzamientos.
El entrenador recurrió al análisis de Big Data y se ganó el interés de un público joven
La marca estadounidense de bolsos Coach ha planificado el éxito de su modelo Tabby entre un público más joven, la Generación Z, recurriendo al análisis de big data, abandonando herramientas tradicionales y analógicas, como la intuición humana o la capacidad de cualquier ejecutivo de sentir "en qué dirección sopla el viento". explotará”, escribe B.O.F.
IDOL actualiza el concepto
La marca IDOL, que forma parte del portafolio de Melon Fashion Group, inauguró el primer buque insignia con un concepto actualizado en el centro comercial Aviapark de Moscú.
Louis Vuitton abre una nueva fábrica en Italia
Louis Vuitton ha abierto su segunda fábrica de calzado en Italia. Después de abrir la primera en Fiesso d'Artico (Véneto), la marca insignia de LVMH acaba de abrir una nueva planta de producción dedicada a esta categoría de calzado en la zona industrial de Civitano, en la región de Las Marcas. En Toscana también hay otra planta de producción de la marca, donde se fabrican bolsos y accesorios de cuero, escribe fr.fashionnetwork.com.
La exposición Euro Shoes@CAF se celebrará en Almaty
Del 11 al 13 de marzo se celebrará en Almaty, en el complejo de exposiciones Atakent, la exposición Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). La exposición, que es el evento internacional más grande de la industria de la moda en Asia Central, presentará colecciones de ropa, zapatos y accesorios.
VAGA SHOES es un nuevo participante en la colección de estreno de Euro Shoes
La fábrica rusa de calzado femenino VAGA SHOES participará por primera vez en la exposición internacional de calzado y accesorios de la colección de estreno Euro Shoes en Moscú.
¡Euro Shoes comenzará a operar el 19 de febrero en Moscú!
La sesión de invierno de la exposición internacional de calzado y accesorios de la primera colección Euro Shoes se celebrará en Moscú en el Expocenter del 19 al 22 de febrero. Los organizadores prometen la presencia de todos los participantes principales en la exposición, así como nuevos nombres de Europa, Asia y Rusia.
Los compradores estadounidenses no pudieron comprar bolsos Birkin y demandaron a Hermès
La casa de moda francesa Hermès se enfrenta a una demanda en California por parte de dos clientes que no pudieron comprar bolsos Birkin exclusivos. La casa de moda está acusada de prácticas comerciales desleales.
John Galliano y Christian Louboutin crearon la colección Tabi para Maison Margiela
El director creativo de Maison Margiela, John Galliano, y el diseñador de calzado francés Christian Louboutin lanzaron una colaboración de calzado que se incluyó en la colección de alta costura primavera 2024 de Maison Margiela Artisanal. El dúo de diseñadores creó seis versiones del zapato Tabi. Todos los modelos de zapatos de la colección tienen la puntera dividida, un toque característico del modelo de zapato Tabi característico de la marca Maison Margiela. Y Christian Louboutin le dio al zapato su característica suela roja.
Por qué Rendez-Vous y Yandex Lavka lanzaron una "bolsa de pan"
El minorista de calzado Rendez-Vous anunció el lanzamiento de una colaboración de primavera con Yandex Lavka y lanzó un rollo que se asemeja a la forma de un bolso de mujer. Esta "Bolsa de pan" se presenta en la aplicación Yandex.Lavka a un precio de 249 rublos. En el embalaje del producto hay un código promocional por valor de 1000 rublos, que se puede gastar en la red Rendez-Vous.
Camper ha lanzado zapatillas innovadoras: diseñadores
La nueva zapatilla Roku de la marca española Camper cuenta con seis componentes intercambiables para crear hasta 64 looks y combinaciones de colores diferentes. Roku significa "seis" en japonés.
Christian Louboutin presentó una colección al estilo cowboy
En el Salón Loubi de París, la marca de lujo francesa Christian Louboutin presentó su colección otoño 2024, siguiendo la tendencia: al estilo del Salvaje Oeste. Incluía botas de vaquero y mocasines con diamantes de imitación.
La Semana de la Moda se celebra en Moscú
La Semana de la Moda tiene lugar en la capital rusa. Los eventos incluyen desfiles de moda, mercados donde comprar ropa, bolsos y accesorios, y un Showroom B2B para profesionales de la industria de la moda.
Tendencias de moda Otoño-Invierno 2023/24 para compras de calzado comercial
Colaborador permanente de Shoes Report. Elena Vinogradova, experta en compras y ventas en el negocio de la moda, preparó un resumen de las tendencias para la temporada otoño-invierno 2023/24 especialmente para nosotros.
MSCHF y Crocs lanzan "Big Yellow Boots"
Creador de Big Red Boots, la marca de Brooklyn MSCHF se ha asociado con la marca estadounidense de zuecos y sandalias de plástico Crocs para otro zapato de gran tamaño. Las nuevas Big Yellow Boots saldrán a la venta el 9 de agosto.
Cinco reglas de iluminación profesional para una zapatería: algo relevante en cualquier época del año
Al desarrollar un concepto de iluminación para minoristas de calzado, es importante tener en cuenta no solo la historia de la marca, el contenido arquitectónico de los locales, el público objetivo de las tiendas, sino también la estacionalidad del producto. Con el inicio de la estación fría, las preferencias de los clientes cambian: los zapatos brillantes e ingrávidos son reemplazados por modelos más masivos en discretos colores oscuros. A pesar de las diferencias significativas en las colecciones de verano e invierno, la filosofía general de la marca, su reconocimiento debe permanecer sin cambios en cualquier época del año. Tatyana Ryzhova, experta en iluminación de SR en el comercio minorista de moda, ha identificado cinco reglas básicas para un concepto de iluminación competente para una zapatería para los lectores de la revista, que ayudarán a presentar el surtido de invierno a los clientes de una manera ganadora.
Bertsy: qué buscar al elegir un modelo
Las botas bertsy y tácticas cobran cada vez más relevancia como calzado, y no solo por el inicio de la temporada de caza. En Rusia, hay varias docenas de empresas que producen este tipo de calzado. Oleg Tereshin, tecnólogo jefe adjunto de ZENDEN, le contó a Shoes Report sobre las diferencias y características de los botines y a qué se debe prestar atención al comprarlos en tiendas especializadas y en línea.
Dudo y objeto: ¿cómo encontrar un acercamiento a los clientes difíciles?
¡Qué bueno y sereno sería el trabajo de un vendedor si los clientes estuvieran tranquilos, alegres, siempre supieran exactamente lo que quieren y compraran, compraran, compraran! Es una pena que esto solo sea posible en los sueños. Por lo tanto, no soñaremos, sino que actuaremos. Junto con Maria Gerasimenko, autora permanente de SR, entendemos las dudas y objeciones de los compradores y construimos una estrategia para trabajar con ellos. Nuestro experto presta especial atención a las dos objeciones principales de los compradores, en las que se pierde el 82% de las ventas.
EURO SHOES presenta una sección actualizada de la exposición GLOBAL SHOES con colecciones de marcas de zapatos y bolsos de países asiáticos
La colección de estreno de EURO SHOES se está expandiendo. Junto con el grupo tradicional de marcas de calzado europeas líderes de Alemania, España, Italia y Turquía, varias docenas de marcas de calzado y bolsos del Reino Medio se presentarán en la sección GLOBAL SHOES en el Expocentre de Moscú del 29 de agosto al 1 de septiembre.
Fallecieron dos destacados diseñadores de moda rusos Vyacheslav Zaitsev y Valentin Yudashkin
Uno tras otro, con dos días de diferencia, Vyacheslav Zaitsev y Valentin Yudashkin, destacados diseñadores de moda, cuyo trabajo para todo el mundo era una especie de sello distintivo de la Rusia de moda, abandonaron este mundo.
Anuario mundial del calzado: la producción mundial de calzado alcanza los 23,9 millones de pares y vuelve a los niveles previos a la pandemia
La asociación portuguesa de fabricantes de calzado APICCAPS publicó la 13ª edición del boletín estadístico internacional World Footwear Yearbook para 2023, según la cual en 2022 la producción y exportación de calzado a nivel mundial aumentó un 7,6% y un 9%, respectivamente, y la producción mundial de calzado llegó a 23,9 millones de parejas y volvió a los niveles previos a la pandemia.
La marca de calzado Rostov Novak presentó una colección de zapatillas y zapatillas
En la temporada primavera-verano 2023, la marca de zapatos Rostov-on-Don Novak presentó una linda colección de zapatillas y zapatillas para todos los días. La parte superior del zapato está hecha de cuero genuino, ante, nubuck, la suela está hecha de EVA ligera.
¿Cómo crear contenido visual de venta en línea basado en la propuesta de venta única identificada?
¿Qué es una USP (propuesta única de venta) y para qué sirve? ¿Por qué el servicio de creación de USP tiene una gran demanda entre los minoristas de moda en la actualidad? ¿Cómo crear una USP que funcione? Responde preguntas y brinda orientación paso a paso sobre cómo definir su propuesta de venta única y trabajar con ella para aumentar las ventas en línea, Tatyana Vasilyeva, experta en SR en la promoción y el desarrollo de marcas de moda.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
