TikTok se ha convertido en un fenómeno sorprendente tanto entre los usuarios B2C como entre los representantes comerciales que buscan vender su producto a esta misma audiencia. Y, por supuesto, ¡instantáneamente se llenó de mitos y especulaciones! El propósito de este artículo es separar la verdad de los mitos, averiguar si debes ir a TikTok con el negocio del calzado y si todo es tan obvio como parece a primera vista. Le pedimos a Maria Gerasimenko, experta en SR, locutora del programa de negocios de Euro Shoes Premiere Collection, que compartiera sus conocimientos y experiencia.
Director General de Asesores de Moda, coach de negocios, experto en el campo de la gestión y desarrollo de negocios de moda. Principales áreas de actividad: construcción de procesos de negocio en la industria de la moda, gestión de matrices de surtido, visual merchandising, gestión de ventas y servicios, desarrollo e implementación de programas de fidelización.
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Datos sobre TikTok en Rusia:
MITO # 1: Solo los niños y adolescentes se sientan en TikTok
CIERTO:
Veamos las estadísticas de la red social para 2020.
El 67,4% son personas mayores de 25 años, la edad de la audiencia está aumentando rápidamente.
Los ingresos del 64% de los encuestados se clasifican como "promedio" y "por encima del promedio".
La proporción de adolescentes es solo el 17% del número total de usuarios de la red social. Por cierto, no lo olvides: pasan los años, los adolescentes crecen; ahora puedes quitarle la crema a una audiencia que paga y nutrir una audiencia fiel para el futuro.
MITO # 2: Es casi imposible promocionar una cuenta comercial en TikTok
CIERTO:
Por supuesto, no hay humo sin fuego: TikTok en realidad tiene toneladas de ejemplos de marcas de zapatos, ropa o ropa interior que no han despegado. Esto suele suceder con empresas que no pueden hablar el mismo idioma con su audiencia. No hay lugar para almidones, estatus hinchado y grandilocuencia. Muestre su producto con humor, filme entre bastidores, hable sobre trucos de vida, dé consejos de estilo.
Categorías de TikTok que obtienen la mayor cantidad de visitas: reseñas, reseñas, trucos de vida, experiencia, noticias interesantes, desafíos y empleados que pueden animarte.
MITO # 3. Para grabar contenido de video, necesita un equipo costoso
CIERTO:
Todo lo que necesita es un teléfono inteligente con una buena cámara, una lámpara para selfies con trípode y un auricular (si planea grabar video con sonido). Su video debe tener buena calidad de imagen, buena iluminación y audio claro sin interferencias.
En la mayoría de los casos, ni siquiera necesitará una aplicación de edición de video dedicada. ¡Todas las herramientas que necesita para editar videos, agregar efectos, superponer audio e incluso elementos de realidad aumentada ya están en la aplicación TikTok!
Por cierto, los videos para TikTok se pueden agregar desde la biblioteca del teléfono o filmar directamente en la aplicación. ¡El segundo es mucho más conveniente!
MITO 4: Todos los videos se incluyen en recomendaciones ("ríos") y reciben cientos de miles de vistas.
CIERTO:
Los algoritmos para seleccionar rodillos para "ríos" (esta definición es una abreviatura de "recomendaciones", que no tiene nada que ver con ríos-embalses) son desconocidos y están en constante cambio. Sin embargo, hay algunas recetas que aumentarán tus posibilidades de éxito en TikTok:
MITO 5: La promoción de TikTok es cara
CIERTO:
TikTok tiene métodos de promoción gratuitos y de pago.
Métodos de promoción gratuitos:
Recomendaciones ("ríos"). Aplique las recomendaciones del párrafo anterior y su contenido tendrá más posibilidades de entrar en las recomendaciones, lo que significa obtener una promoción gratuita.
Etiquetas. Etiquetas - estas son etiquetas cortas con las que se puede encontrar su video. Use hashtags de rango medio que se ajusten lógicamente a la descripción de su video para que sea más fácil para su público objetivo encontrarlo.
Tendencias de audio. Para una promoción efectiva en TikTok, se recomienda usar música de la lista de tendencias. Incluso si la pista seleccionada es inapropiada en su video, configure su volumen al 0% y agréguelo al video. El caso es que cuando aplicas una pista, como en el caso de los hashtags, tu video aparece en la lista de publicaciones con este audio. Esta es otra forma de que tu audiencia te encuentre.
Desafíos de hashtags. TikTok presenta desafíos con regularidad (algo así como una competencia para ver quién es el mejor para grabar un video sobre un tema determinado). Para cada desafío, se crea un hashtag para facilitar la búsqueda de la creatividad del usuario en este tema. Entonces, al participar en tales desafíos, aumenta el interés en su cuenta y obtiene otra oportunidad de enganchar a su audiencia.
Seguimiento mutuo. No recomiendo usar este método y, sin embargo, no se pueden borrar las palabras de la canción; muchas están promocionando a través de seguimiento mutuo y seguimiento masivo. Por supuesto, existen plataformas especiales, grupos en redes sociales e incluso un hashtag donde los usuarios informan que están interesados en suscripciones mutuas. Sin embargo, de esta manera obtienes una baja calidad de suscriptores; entre ellos, habrá personas que también estén interesadas en inflar la cantidad de suscriptores, y no tu producto.
Métodos de promoción pagados:
Publicidad con bloggers. TikTok está diseñado de tal manera que minimiza el flujo de audiencia de una cuenta a otra. Por lo tanto, la publicidad de blogger ciertamente aumentará su alcance, pero es poco probable que también aumente las interacciones con el contenido de su cuenta. Para TikTok, este es uno de los métodos de promoción menos efectivos.
Publicidad dirigida. Una gran herramienta que permitirá que tus publicaciones aparezcan con más frecuencia en el feed de recomendaciones a precios más amigables que en Instagram.
Ahora echemos un vistazo a cuándo su negocio de calzado necesita TikTok:
• Tienes cuentas en otras redes sociales. Si su empresa tiene cuentas en otras redes sociales, entonces TikTok debería complementar este "ramo". El perfil de TikTok tiene un botón para ir a Instagram, donde la venta será más fácil y familiar para ti. Además, el contenido que preparas para TikTok lo puedes volver a publicar en otras redes sociales. Por ejemplo, los videos cortos de TikTok son buenos para aumentar el alcance de las Historias de Instagram.
• Su audiencia objetivo es similar a las características de la audiencia en TikTok. Ni siquiera tiene sentido explicarlo aquí. Tienes que estar donde esté presente tu público objetivo.
• Tener objetivos comerciales a largo plazo. ¿Recuerdas cuando comenzó Instagram y mucha gente no se lo tomó en serio? Ahora estas marcas se muerden los codos y tratan de conseguir suscriptores poco a poco. En la etapa de inicio de una red social, los suscriptores se reclutan de manera más fácil y rápida.
Se reconoció en al menos uno de los puntos: ¡pise el acelerador y abra su cuenta de TikTok!
Qué conclusiones se pueden sacar de esto:
¿Qué hacer ahora mismo?
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